הטכנולוגיה נותנת מענה לצרכים רבים בחיים שלנו וגם הטכנולוגיה שמאפשרת שירותי תמלול הקלטות הפכה את הביקוש לכך לגבוה מאי פעם בעשור האחרון. שירותי תמלול הקלטות שימושיים לפרטיים, בעלי עסקים ובעולם המשפט. על כל זאת ועוד במאמר הבא.
מה הם שרותי תמלול הקלטות?
חברות המספקות שירותי תמלול הקלטות נעזרות בטכנולוגיה מתקדמת, המאפשרת העברה של קובצי שמע בפורמטים שונים לטקסט כתוב. כלומר, כל מי שמעוניין לתעד שיחה, הרצאה, פגישה וכדומה, יכול לעשות זאת באמצעות שירותי תמלול מקצועיים.
תהליך התמלול כולל "ניקוי רעשי רקע" לא רלוונטיים או בדיוק להיפך, הוספת הערות על רעשי רקע ו/או הטון וההקשר בו נאמרו הדברים במקרים מסוימים וזאת על פי תיאום הציפיות מול הלקוח לפני תחילת התמלול.
למי יש צורך בשירותי תמלול הקלטות?
מבחינה טכנית כל אחד יכול למצוא צורך לשירותי תמלול הקלטות אך יש מקרים בהם הדבר הוא חובה של ממש או בעל חשיבות רבה ולכן שוכרים שירות שכזה.
סטודנטים – במהלך הלימודים האקדמיים נערכות הרצאות רבות שנמשכות לעתים שעתיים ומעבר לכך. קשה לשמור על ריכוז בכל הרצאה ולעתים היא מופסקת על ידי הנוכחים בשאלות או הפרעות בשטף ההרצאה. לכן שירותי תמלול הקלטות של הרצאות עבור סטודנטים עוזרים לרכז רק את ההרצאה בטקסט מודפס ולאפשר לסטודנט לעבור על כך בראש נקי מהפרעות ובריכוז גבוה יותר מזה שקיים באולם ההרצאות.
בעלי עסקים – פגישות עסקיות רבות בין שני אנשים מסתיימות בלחיצת יד או בהסכמות שבעל פה. לעתים גם עוברים ממה שסוכם בפגישה אל הסכמים כתובים ואז מתברר שלא כולם הבינו אותו דבר את ההחלטות שהתקבלו באותה פגישה. לכן, הקלטות של פגישות ולאחר מכן תמלול הקלטות שכאלו, עוזר לפתור אי הבנות ומחלוקות עסקיות רבות.
חברות ציבוריות – מפגשים של בעלי מניות ו/או דירקטוריון של חבורת ציבוריות חייב להיות מוקלט ולעבור תמלול מקצועי לאחר מכן לצורכי תיעוד. בדרך זו, כמו בסעיף הקודם, קל יותר להבין את מה שעלה בפגישה ומה שסוכם בסופה. במקרים רבים יש גם דרישה רגולטורית מחברות שאינן ציבוריות לערוך הקלטות של פגישות חשובות שכאלו.
עורכי דין – בשדה המשפט השימוש של תמלול הקלטות נפוץ ביותר. במקרים רבים מה שהודפס לאחר תמלול הוא מה שישמש כראייה עבור המעורבים במשפט ובעיקר עבור בית המשפט. לכן חשוב לערוך תמלול הקלטות רלוונטיות למשפט על כל המשתמע מהן כולל הערות על מהות משפטים מסוימים או הטון וההקשר בו הם נאמרו.
כיצד מזמינים שירות תמלול הקלטות?
יש כמה חברות ברחבי הארץ המעניקות שירותי תמלול מקצועי. חלק מהן בעלות אישור של תמלול משפטי וחלק פחות עוסקות בכך או בעלות ההכשרה לבצע זאת. חשוב לברר מראש אודות היכולת לספק את השירות שאתם זקוקים לו ולערוך תיאום ציפיות מול חברת התמלול.
כמו כן חשוב להבהיר מראש מה אופן התשלום. לעתים מקובל לשלם לפי שעת עבודה, לעתים לפי כל עמוד תמלול ולעתים בפורמט שונה. כל חברה מציעה תעריפים שונים בהתאם לסוג העבודה שתידרש לבצע. חובה לסכם מראש.